FAQ

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 Comment passer une commande sur notre boutique en ligne ?

 C'est facile ! Parcourez notre sélection de produits et ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton "Paiement" pour finaliser votre commande. Vous serez guidé tout au long du processus de paiement, qui est simple et sécurisé.

 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

 Le paiement se fait à la livraison 

 

 Quels sont les délais de livraison ?

 Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des conditions météorologiques.

 

 

Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande ainsi qu'un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez alors suivre l'état de votre commande en ligne.

 

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous offrons une garantie de conformité de 2 ans pour tous les produits que nous vendons sur notre boutique en ligne. Si un produit que vous avez commandé ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 10 jours suivant la réception de votre commande.

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez vous référer à notre page "politique de retour pour un délai de 10 jours".

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.